Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len “VOP”) upravujú obchodný vzťah medzi firmou Appkáreň s.r.o., Čerešňová ulica 2903/2, 915 01 Nové Mesto nad Váhom, IČO: 50 833 979, DIČ: 212 048 8007, IČ DPH: SK212 048 8007 ďalej len dodávateľ a objednávateľom. Podľa týchto VOP sa riadia všetky objednávky na všetky práce vykonávané dodávateľom pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.

1. Uzavretie objednávky

Objednávku podľa týchto VOP je možné uzavrieť:

2. Predmet objednávky

Predmetom objednávky je zhotovenie diela podľa cenovej kalkulácie, špecifikácie prípadne technickej dokumentácie, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou každej objednávky.

3. Práva a povinnosti účastníkov zmluvy

Objednávateľ na základe požiadaviek je povinný bezodkladne dodať zhotoviteľovi podklady v elektronickej podobe (emailom, cez cloudové úložisko, atď.) k zhotoveniu diela, a to najmä:

        • Podklady pre grafické spracovanie diela (najmä prvky ako je logo, fotografie, dizajn manuál, atď.)
        • Základné texty a obsahovú náplň pre dielo (web, aplikáciu, systém)
        • Súčinnosť a dodanie všetkých potrebných podkladov pri migrácii dát alebo integrácii do nového riešenia
        • Ďalšie podklady podľa potrieb k zhotoveniu diela

V prípade omeškania Objednávateľa s poskytnutím súčinnosti alebo dodaním podkladov sa dohodnutý termín odovzdania diela automaticky predlžuje o dobu trvania tohto omeškania.

4. Dohoda o cene a platobné podmienky

a) Celková cena diela sa riadi cenovou kalkuláciou, ktorá je neoddeliteľnou, súčasťou objednávky.

b) Objednávateľ je povinný zaplatiť zálohu vo výške 50% z ceny diela, ktoré je predmetom podľa tejto zmluvy. Túto zálohu uhradí na účet zhotoviteľa číslo SK22 8330 0000 0028 0120 3624 do 7 dní od schválenia návrhu.

c) Zostávajúcu časť ceny diela, ktorá je predmetom podľa tejto zmluvy uhradí objednávateľ na účet zhotoviteľa číslo SK22 8330 0000 0028 0120 3624 pri odovzdaní zhotoveného diela. Objednávateľ sa zaväzuje faktúry zaplatiť v splatnosti podľa špecifikácie na faktúrach do 14 pracovných dní.

d) V prípade omeškania objednávateľa so zaplatením tovaru dlhším ako 5 dní po lehote splatnosti, vzniká zhotoviteľovi nárok na úhradu úroku z omeškania vo výške 0,15 % za každý deň omeškania.

e) Objednávateľ sa zaväzuje uhradiť faktúru v plnom rozsahu najneskôr v deň dátumu splatnosti. V prípade oneskorenia platby o viac ako 60 dní po dátume splatnosti je zhotoviteľ oprávnený znemožniť prístup k obsahu diela a zobraziť textové hlásenie v znení “No content”. Po uhradení oneskorenej platby a úroku z omeškania je zhotoviteľ povinný obnoviť prístup k pôvodnému obsahu.

5. Odmena za čas a súvisiace služby

Dodávateľ je oprávnený účtovať odmenu za akýkoľvek čas, ktorý preukázateľne alebo objektívne vynaloží v súvislosti s poskytovaním služieb Objednávateľovi, a to vo výške 20 € (slovom: dvadsať eur) bez DPH za každú začatú hodinu.

Za spoplatnený čas sa považuje najmä, nie však výlučne:

    • konzultácie všetkých foriem (osobné, telefonické, online),
    • akákoľvek komunikácia s Objednávateľom (e-mail, správy, telefonáty, videohovory a iné formy elektronickej alebo osobnej komunikácie),
    • oboznámenie sa s požiadavkami Objednávateľa, ich analýza, vyhodnotenie a odborné posúdenie,
    • štúdium, príprava, spracovanie a vyhodnocovanie podkladov, dokumentov, zadania alebo spätnej väzby Objednávateľa,
    • návrh technických, funkčných alebo koncepčných riešení, odporúčaní a postupov,
    • interná príprava Dodávateľa súvisiaca s plnením požiadaviek Objednávateľa.

Odmena podľa tohto článku je splatná bez ohľadu na to, či dôjde k uzatvoreniu zmluvy o dielo, realizácii projektu alebo jeho následnému pokračovaniu.

Dodávateľ je oprávnený účtovať tento čas samostatne alebo ako súčasť fakturácie za iné poskytované služby. Evidencia času je vedená Dodávateľom a je pre Objednávateľa záväzná, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

6. Zrušenie objednávky

a) V prípade zrušenia objednávky zo strany objednávateľa má dodávateľ právo na úhradu vykonaných prác spojených s objednávkou. Práce na diele objednávky sa v tomto prípade účtujú podľa hodinovej sadzby uvedenej v cenníku na stránke www.appkaren.sk/cennik.

b) Dodávateľ má právo zrušiť objednávku v prípade, že objednávateľ nedodá podklady k tvorbe diela alebo neuhradí zálohu k tvorbe diela podľa bodu 4. týchto VOP. Dodávateľ má právo v tomto prípade účtovať vykonané práce v hodinovej sadzbe podľa cenníka na stránke www.appkaren.sk/cennik.

7. Vady diela

a) Objednávateľ výsledok činnosti zhotoviteľa osobne prezrie a skontroluje pri odovzdaní. Ak prevedenie diela nezodpovedá výsledku určenému v objednávke a objednávateľ dielo odmietne v takomto stave v súlade so zákonom prevziať, má právo dielo vrátiť zhotoviteľovi k prepracovaniu, v rámci ktorého zhotoviteľ v nezbytnom nutnom čase bezplatne odstráni vady diela.

b) Ak vady nebude možné vôbec odstrániť, nemá objednávateľ povinnosť dielo prevziať a zaplatiť zvyšnú časť ceny diela podľa časti 4c) týchto obchodných podmienok. Záloha podľa časti 4b) tejto zmluvy sa nevracia.

c) Ak dôjde k prevzatiu diela objednávateľom, zodpovedá zhotoviteľ za vady diela v rozsahu 24 mesačnej záruky. Záruka sa nevzťahuje na operačné systémy vydané po dátume odsúhlasenia ponuky. V rámci záruky je zhotoviteľ povinný bezplatne odstrániť závady, ktoré neboli spôsobené zmenou technických parametrov iných poskytovateľov (najmä verzia operačného systému, webhosting, doménové meno a iné internetové služby)

8. Duševné vlastníctvo a licencie

a) Dodávateľ vyhlasuje, že je oprávnený vykonávať majetkové práva k dielu. Dielo je až do úplného zaplatenia ceny diela výlučným vlastníctvom Dodávateľa (výhrada vlastníckeho práva).

b) Uhradením plnej ceny diela udeľuje Dodávateľ Objednávateľovi nevýhradnú, časovo a územne neobmedzenú licenciu na použitie diela na účel, na ktorý bolo vytvorené. Táto licencia zahŕňa právo na prevádzkovanie diela a jeho bežné užívanie.

c) Ak je súčasťou diela softvér tretích strán alebo open-source knižnice, práva k týmto častiam sa spravujú ich príslušnými licenčnými podmienkami. Dodávateľ nezodpovedá za zmeny v licenčných podmienkach tretích strán.

d) Objednávateľ nie je oprávnený udeľovať podlicencie tretím stranám ani dielo ďalej predávať ako vlastný produkt bez predchádzajúceho písomného súhlasu Dodávateľa, pokiaľ nebolo dohodnuté inak (napr. pri prevode majetkových práv).

9. Zodpovednosť za škodu

a) Dodávateľ zodpovedá za škodu spôsobenú Objednávateľovi porušením svojich povinností len do výšky ceny diela dohodnutej v objednávke.

b) Dodávateľ nezodpovedá za nepriame škody, následné škody, ušlý zisk, stratu dát, poškodenie dobrého mena alebo škody spôsobené vyššou mocou, neodborným zásahom Objednávateľa alebo tretej osoby, prípadne výpadkom služieb tretích strán (hosting, API, platobné brány).

10. Ochrana dôverných informácií

Zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o všetkých dôverných informáciách, ktoré sa o druhej zmluvnej strane dozvedeli v súvislosti s plnením objednávky. Za dôverné informácie sa považujú najmä obchodné tajomstvo, know-how, technické riešenia, databázy klientov a iné neverejné informácie. Táto povinnosť trvá aj po ukončení spolupráce.

11. Zmena zadania a viacpráce

Ak Objednávateľ po uzavretí objednávky požaduje zmenu zadania, funkčnosti alebo rozsahu diela, Dodávateľ je oprávnený považovať tieto požiadavky za viacpráce. Viacpráce budú realizované až po odsúhlasení ich rozsahu a ceny Objednávateľom, pričom sa účtujú podľa aktuálneho cenníka alebo hodinovej sadzby uvedenej v bode 5, ak nie je dohodnuté inak. Termín odovzdania diela sa v takomto prípade primerane predlžuje.

12. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto VOP a všetky vzťahy z nich vyplývajúce sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky. Zmluvné strany sa zaväzujú riešiť prípadné spory prednostne vzájomnou dohodou. Ak k dohode nedôjde, príslušný na riešenie sporu je vecne a miestne príslušný súd v Slovenskej republike podľa sídla Dodávateľa.

13. Záverečné ustanovenia

Pokiaľ bude dielo zhotovené pred dohodnutým termínom vyzve zhotoviteľ písomne objednávateľa k prevzatiu diela. Dielo sa považuje za odovzdané 10 kalendárnych dní po odoslaní tejto výzvy pokiaľ objednávateľ písomne nevráti dielo k prepracovaniu s vymenovaním konkrétnych vád diela.

 

 

Tieto VOP nadobudli platnosť a účinnosť dňa 16.2.2026 v Novom Meste nad Váhom

Archív:
Všeobecné obchodné podmienky od 1.5.2017